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Como comprar na Loja
Veja como comprar na Sweet Presentes é simples e fácil!
Passo 1: Localize o produto que deseja. Existem 2 maneiras de localizar um produto:
A) navegando em um dos departamentos disponíveis, apresentados na barra de navegação destacadas no topo da página e pela barra do lado esquerdo do site ou,
B) através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo busca localizado no lado direito, no topo de todas as páginas da loja. Quando localizar o item que lhe interessa, clique na imagem ou nome do produto para consultar os detalhes do produto. Na página do produto, estão disponíveis informações sobre o item e parcelamento (consulte nossas formas de pagamento).
Passo 2: Coloque o produto no carrinho de compras:
Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão Compre localizado na página de detalhes do produto. Imediatamente, você será transferido para o Carrinho.
Você também tem a opção de continuar comprando, isto é, você retorna ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido. Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados clicando em Minha compras, localizado no topo do lado direito de todas as página. Saiba que os itens no seu carrinho estão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site. Navegue com tranqüilidade!
Ainda dentro do carrinho, no campo Deseja utilizar um Vale-Presente?, obtenha seu desconto, caso tenha recebido alguma promoção nossa*, você deverá informar seu código promocional/vale-compras, para receber o seu benefício.
(*) Eventualmente temos promoções de Aniversariantes do Mês, Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados e outras datas. Se você for um dos contemplados, terá direito ao seu benefício.
Passo 3: Feche seu pedido com atenção:
Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum deles, clique no ícone X, disponível ao lado de cada item, para removê-lo. Sugerimos que você informe o cep onde você gostaria de receber sua compra, para que você seja informado do prazo de entrega para receber seu pedido, bem como o valor do frete que será acrescido a sua compra. O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e o peso das mercadorias. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em Realizar Pedido.
Passo 4: Cadastro:
Caso você seja um cliente novo, clique em Continuar do item Minha primeira compra. Você será levado a página de cadastro.
Preencha todos os itens com atenção! Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.
Atenção!
As informações contidas no campo Meu endereço serão utilizadas como endereço de entrega, que corresponderão com o endereço do local onde você deseja que a Sweet Presentes entregue seu pedido.
A Sweet Presentes identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado em Meu endereço. Por favor, valide essa informação com atenção e preencha os demais dados solicitados. Preencha seus dados com atenção e evite atrasos: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário a sua entrega.
Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e cadastre uma senha (de no mínimo 6 dígitos) no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Ainda, este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência. Clique em Continuar.
Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.
Será apresentado a você, o endereço de entrega do seu pedido, caso seja necessário, poderá ser acrescentado um outro endereço, como endereço comercial, etc, e as informações do tipo de entrega, para que você confirme as informações da sua escolha.
IMPORTANTE: caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, abaixo do campo para informar sua senha clique no link Esqueceu sua senha?. Você será levado a página Recuperar Senha de Acesso. Siga as instruções solicitadas, informando seu E-mail, que você receberá sua senha no e-mail cadastrado logo em seguida.
Passo 5: Escolha como pagar:
Escolha a forma de pagamento que você quiser: nos informe como você gostaria de pagar sua compra. Aceitamos Cartões de Crédito via PagSeguro do UOL, Boleto Bancário e Transferência Online. Saiba mais.
Passo 6: Confirme seu pedido e finalize a sua compra:
Sugerimos que você faça uma última verificação nos dados do seu pedido. Confira os produtos adquiridos, endereço de entrega, valores, forma de entrega e forma de pagamento. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em Confirmar Pedido. Feito isso, você será direcionado para o último passo: Concluído! Você visualizará um resumo do seu pedido, com os itens comprados, a forma de entrega e a forma de pagamento e o Número do seu pedido. Guarde este número com você para futuras consultas.
Passo 7: Acompanhe seu pedido:
Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seu pedido em nosso site. Para isso, selecione a opção Minha conta localizado no canto superior direito da página da nossa loja. |
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(11) 3554-7391
Segunda à Sexta:
das 09h00 às 19h00
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